Alemão dirige com notebook, roteador e até impressora funcionando no carro

autor: risastoider

Existem pessoas que temem se sentirem desconectadas. Normalmente, contornam isso com um smartphone ligado o tempo inteiro em uma rede 3G. Mas um homem na Alemanha quis muito mais do que isso. Ele foi pego pela polícia por causa do excesso de velocidade, mas dentro do automóvel havia uma grande surpresa: praticamente um escritório completo com notebook, roteador, antena WLAN, celular, GPS e até uma impressora, tudo em pleno funcionamento, ligado a um transformador.

Quase um Batmóvel, mas com bem menos estilo / Foto: AP Photo/Saarland State Police

De acordo com informações do Times Online, a polícia local diz que o homem, de 35 anos, foi multado por correr a 130km/h para ultrapassar um caminhão, em uma estrada que permitia um máximo de 100km/h. 

Como não foram encontradas evidências de que o motorista estava utilizando todos aqueles aparelhos enquanto dirigia, ele precisou pagar o equivalente a US$153 por excesso de velocidade. E ele ainda pode não escapar de uma outra multa, esta por levar consigo itens inseguros soltos dentro do carro, o que pode aumentar o risco de acidentes.

OKI lança dois produtos no mercado de varejo

Entre os benefícios dos equipamentos está a redução no consumo de energia

A OKI, uma das principais empresas de soluções de impressão do mundo, anuncia o lançamento do multifuncional MB441 e da impressora B401dn. Destinados ao mercado de varejo e de pequenas empresas, os modelos destacam-se pela excelente qualidade de impressão e cópias monocromáticas, digitalização colorida de documentos e excepcional economia no consumo de energia.

“Os equipamentos que desenvolvemos para o final deste ano são voltados para pequenos grupos de trabalho e escritórios domésticos, oferecendo um excelente custo x benefício para o cliente. Ótima oportunidade para dar uma guinada nos negócios e começar 2013 com menos custos”, afirma Marcio Marquese, Gerente de Marketing da OKI.

O multifuncional monocromático MB441 possui tecnologia LED para impressão, imprime até 30 páginas por minuto, sendo que a primeira página é impressa em até 5 segundos, além de digitalização rápida de até 10 páginas coloridas por minuto ou 30 monocromáticas por minuto.

O toner tem rendimento de até 1500 páginas. A bandeja multifunções permite a impressão em vários formatos e gramaturas de papel. Possui alimentador automático de documentos com reversão (RADF) para até 50 folhas. Os consumíveis são peças separadas no MB441, de forma que a substituição do cartucho de toner não depende da troca do cilindro de impressão, oferecendo mais praticidade na substituição dos suprimentos.

A impressora monocromática B401dn, rápida e compacta, oferece ótima performance e excelente qualidade de impressão. É recomendada para pequenos negócios que buscam uma solução para ser compartilhada em rede. O processador e a memória do equipamento combinados garantem a impressão da primeira página em apenas 5,5 segundos.

Além disso, a bandeja multifunções facilita a impressão em uma grande variedade de formatos com gramaturas de até 163g/m².  Conta ainda com função duplex automática (impressão frente e verso) para uma maior economia de papel.

Pensando no meio ambiente, a OKI também desenvolveu um sistema para reduzir o consumo de energia pelas funções Eco Mode e Auto Power Off, que controlam a potência do equipamento enquanto ele não está em uso, ativando o modo de hibernação.

*Fotos dos modelos MB441 e B401dn podem ser solicitadas à PLANIN Worldcom.

Responsabilidade compartilhada para fazer da Copa do Mundo um evento que deixe bons legados para o país.

As estimativas do governo brasileiro dão conta de que a Copa do Mundo deverá agregar R$ 183 bilhões ao PIB brasileiroaté 2019. 

Esse valor inclui investimentos em infraestrutura, gastos incrementais dos turistas, aumento no consumo das famílias, recirculação do dinheiro na economia e elevação do turismo e do uso dos estádios após a Copa. A grande preocupação é fazer com que a mobilização em torno da maior festa do futebol produza resultados duradouros esignificativos para as doze cidades-sede e o país como um todo.

Com esse objetivo, o governo criou nove Câmaras Temáticas que têm como missão potencializar, ao máximo, a herança da Copa para o Brasil. Uma delas trata especialmente de Meio Ambiente e Sustentabilidade. 

Em novembro, uma reunião promovida pelo Ministério do Meio Ambiente avaliou como está caminhando o tema e apontou aspectos que já são considerados modelares pela Federação Internacional de Futebol (Fifa) e deverão influenciar na elaboração das próximas Copas. Um deles é a iniciativa de oferecer linhas de créditos diferenciadas para estádios com certificado de sustentabilidade. “São estádios que consideram, por exemplo, a recuperação da água da chuva e adotam um conjunto de ações desde a construção até o seu funcionamento que prima pela sustentabilidade”, explicou na ocasião o diretor de Ambiente Urbano do Ministério, Silvano Silvério.

Na reunião, foram discutidos também os planos de gestão integrada de resíduos sólidos, a coleta seletiva e a logística reversa que deverão ganhar impulso extra nas cidades-sede. Dentro do conceito de responsabilidade compartilhada, estiveram no encontro representantes da Fifa, do Comitê Organizador Local da Copa, além dos ministérios do Meio Ambiente, Trabalho, Emprego e Renda, das Cidades, do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), do Banco do Brasil, de empresas, do Cempre e do Movimento Nacional dos Catadores de Materiais Recicláveis (MNCR).

PET reciclado nos assentos

A Coca-Cola, patrocinadora oficial da Fifa, está participando desse esforço de maneira diferenciada. A empresa anunciou uma campanha para doação de garrafas PET que serão usadas no revestimento dos assentos de três estádios que vão sediar os jogos da Copa do Mundo: Maracanã, no Rio de Janeiro (6.700 cadeiras), Estádio Mané Garrincha, em Brasília (3.300), e Mineirão, em Belo Horizonte (3.000).

“A Coca-Cola é referência mundial em sustentabilidade e reciclagem e acredita que sempre é possível inovar. A Copa do Mundo da Fifa é uma grande oportunidade de massificar ainda mais a cultura da reciclagem. Este é um dos legados que pretendemos deixar para o Brasil”, declarou Victor Bicca Neto, diretor de assuntos governamentais, comunicação e sustentabilidade da Coca- Cola Brasil para a Copa do Mundo de 2014. 

A coleta do PET está sendo estimulada com uma campanha de engajamento, estrelada pelo apresentador Luciano Huck, pela jogadora Marta e pelo líder do MNCR no Rio de Janeiro Tião Santos. Nas três cidades, foram criados postos para coleta das garrafas PET que contarão com o auxílio de cooperativas de reciclagem apoiadas pela Coca-Cola Brasil.

www.copa2014.gov.br
www.cocacola.com.br 

Samsung lança linha de impressoras laser color com foco em conectividade

Companhia apresenta cinco novos modelos de impressoras e multifuncionais que possibilitam a impressão colorida com agilidade e praticidade via Wi-Fi

A Samsung apresenta ao mercado brasileiro sua nova linha de impressoras e multifuncionais laser color para trazer soluções práticas de impressão por meio da conectividade para uso doméstico e pequenos escritórios. Com os novos produtos, é possível imprimir documentos facilmente e diretamente via wireless a partir de celulares e tablets – com sistema operacional Android ou iOS –, notebooks e ultrabooks, e também via pendrives.

ambém pode-se sincronizar a impressora com os dispositivos e digitalizar documentos em formatos JPG, PNG ou PDF e compartilhar via aplicativos ou e-mail. Com os lançamentos, a empresa reforça e amplia sua atuação no segmento com recursos que buscam aliar praticidade à performance.

São cinco novos modelos com tecnologias como os botões WPS, que permite a conexão e a configuração segura da impressora com rede Wi-Fi em apenas um toque, e Eco, que economiza em toner, papel e energia imprimindo mais de uma página por folha, forçando a impressão para monocromático e ignorando páginas em branco automaticamente. Dessa forma é possível trazer eficiência com baixo consumo de energia e papel.

Outro destaque é o toner polimerizado que oferece melhor resolução e durabilidade da impressão, acabamento em alto brilho, remoção de espaços e pontos brancos em fontes e imagens, impressão em negativo com nitidez, além de menor consumo de energia.

Entre as novidades da nova linha está o Samsung CLP-365W, a menor impressora laser color do mundo, que mantém a alta qualidade devido à tecnologia dos novos toners polimerizados.

“Com os novos produtos, continuaremos oferecendo soluções com qualidade, eficiência e inovação, como a questão da conectividade, para reforçar praticidade e agilidade no dia a dia de quem está cada vez mais conectado”, comenta Tony Firjam, Diretor da Divisão de IT da Samsung.

Todas as impressoras e multifuncionais da Samsung são a laser, proporcionando alta qualidade a um custo acessível. A cada nova carga de toner, os equipamentos rendem de 1.000 a 2.500 páginas, variando conforme o modelo.

Os modelos lançados são: CLP-365W, CLP-415NW, CLX-3305W, CLX-3305FW e CLX-4195FW.

Fonte: Portal Lyderis

Aspectos ambientais da reciclagem de cartuchos Ink Jet: Guia de boas práticas

Por Roberto Goldschmidt

Com todos nós já aconteceu de estarmos conversando em alguma reunião, com um copo na mão, quando surge a pergunta: com que você trabalha?

Ao comentar nossa atividade de reciclagem de cartuchos, produção de tintas ou os sistemas contínuos, normalmente as reações e comentários apontam em direções opostas. Por um lado estão os que falam de alguma experiência ruim com cartuchos alternativos ou recarregados, e de outro lado estão aqueles que adotaram esse sistema há algum tempo e estão fascinados com a economia alcançada.

Mais além de boas ou más experiências, o que todo mundo está de acordo, e os que estão no ambiente tendem a dar importância para impressionar alguma senhorita sensível, é que o “verde” da nossa atividade objetiva o cuidado com o planeta.

Na reunião mudamos de assunto, o tempo passa e ao voltar a nossa casa refletimos: é verdade que a reciclagem de cartuchos e a recarga são, em termos ambientais, mais “amigáveis” que o simples fato de usar um cartucho e jogá-lo fora. Mas também é verdade que há muito pouco a se fazer se queremos que nossa atividade não contamine nem gere riscos a saúde e ao ambiente.

Aspectos ambientais no processo de reciclagem
Façamos uma análise de todos os aspectos ambientais envolvidos no processo de reciclagem. Essa análise, em geral, é feita através de um diagrama de fluxo.

O diagrama de fluxo se conecta com flechas as diferentes operações unitárias do processo de reciclagem, cuidando em não dividir o mesmo em infinitas operações (muitas irrelevantes) nem mesmo de fazer um diagrama tão geral que não inclua análise. Como exemplo damos o diagrama da figura 1 onde mostramos as principais operações unitárias desde o recebimento do cartucho até a entrega do mesmo ao cliente. Até aqui sem nenhum tipo de análise ambiental.

Não cabe duvidar que o cartucho reciclado é sempre melhor em termos ambientais já que pode ser utilizado 4 ou 5 vezes, evitando a geração de resíduos. Não somente pelo cartucho em si, mas também pela embalagem, que no caso do reciclado é sempre mais simples que um cartucho de marca.

Para analisar o processo de reciclagem ou recarga desde o ponto de vista ambiental temos que utilizar dois parâmetros:
1.    Que impactos  a atividade e os processos habituais de recarga provocam.
2.    Em um segundo momento devemos analisar a possibilidade de um acidente e suas consequências ambientais. Como exemplo, como seria se um barril de tinta virasse?


Trabalhando sobre o diagrama de fluxo de processo da figura 1, iremos marcando em cada operação unitária os aspectos ambientais envolvidos ou, para torná-lo mais simples, quais são os resíduos gerados. Como primeiro passo o faremos para o procedimento habitual, deixando de lado a possibilidade de acidentes.

Escritórios livres de papel estão longe de ser realidade, aponta estudo

Segundo pesquisa da empresa Nitro, 42% dos pesquisados ainda enviam faxes "na maioria das vezes" ou "sempre"

O escritório sem papel não parece mais perto da realidade do que os carros voadores. Com todo mundo tão conectado hoje em dia, parece que a impressão de documentos ou envio de mensagens em papéis deve estar à beira da extinção, mas um novo estudo indica que ainda estamos desperdiçando muito mais papel do que deveríamos.

Para descobrir como escritórios estão usando papel, a Nitro, empresa de documentos digitais e fluxo de trabalho, pesquisou mais de 500 trabalhadores de escritório, equilibrando por gênero e disseminação em todas as regiões do país. Os resultados ilustram uma tendência geral em direção ao escritório sem papel, mas a dura realidade é de que esse parece ser um hábito difícil de quebrar.

Segundo a pesquisa, 42% dos pesquisados enviam faxes "na maioria das vezes" ou "sempre". O que isso significa? Ainda existem pessoas que não usam e-mail, mensagens instantâneas ou qualquer outra forma de comunicação digital? Parece improvável - se não impossível.

Apenas 3,9% afirmam "nunca" enviar faxes. Conte comigo nesse índice. Eu tenho uma máquina de fax que está acumulando poeira em algum lugar no meu sótão, mas nunca uso. Quando alguém solicita que eu mande um fax, provoca uma resposta um tanto visceral. Eu, então, explico que é 2012 e que evoluímos para além disso.

Máquina de Fax
Imprimir um documento, assiná-lo, digitalizá-lo e enviar a versão digital via e-mail é tecnicamente a mesma coisa que usar um aparelho de fax. Não salva qualquer papel porque você ainda está imprimindo uma cópia para assinar, mas ainda é tecnologicamente mais evoluído do que uma máquina de fax. A melhor solução é adotar o uso de tecnologias de assinatura digital para que possamos eliminar a necessidade de fisicamente assinar o pedaço de papel.

Mas há esperança nos resultados da pesquisa. Quase dois terços dos entrevistados compartilham entre 50 e 100% de seus documentos eletronicamente, e praticamente o mesmo número diz usar menos papel no escritório do que faziam há cinco anos. Parece que estamos, pelo menos, fazendo progressos.

Parte do problema parece ser geracional. Quase oito em cada 10 trabalhadores de 18 a 35 anos compartilha documentos eletronicamente mais do que a metade do tempo, mas esse número cai para 60% para os trabalhadores com 55 anos ou mais.

Com os trabalhadores mais jovens, que foram nascidos e criados na internet, o uso do papel pode cair vertiginosamente. As máquinas de fax já são vistas como tecnologia antiquada, mas espero que sejam completamente extintas um dia. Por favor, que seja enquanto eu estiver vivo.

Fonte: IDG Now!

Toshiba divulga impressora que apaga e reutiliza papel até cinco vezes

A Toshiba divulgou uma nova impressora multifuncional que tem a capacidade de apagar e reutilizar folhas de papel por até cinco vezes. A e-STUDIO 306LP/RD30 imprime com um tipo especial de toner e, caso o usuário deseje, pode apagar o papel para uso posterior. A remoção da tinta é feita por um processo que usa altas temperaturas para dissolvê-la completamente.

Multifuncional imprime, apaga e reaproveita folhas de papel até cinco vezes (Foto: Reprodução/Tom's Guide)

O papel pode ser reutilizado cinco vezes na impressora, fazendo-a soar interessante para poupar custos e deixar tranquila a consciência ambiental do comprador. De acordo com a Toshiba, o uso da sua nova multifuncional reduz a emissão de dióxido de carbono envolvida no processo de impressão em 57%, admitindo que o papel seja utilizado até cinco vezes. Outro reflexo da adoção da impressora é a economia nos custos relacionados ao papel: até 20% menos em comparação com os modelos tradicionais.

Para garantir que documentos importantes não acabem perdidos, a impressora tem um recurso que permite que o scanner gere uma imagem da folha que está prestes a ser apagada. Caso o usuário deseje recuperar o documento, basta resgatar a imagem e imprimir novamente.

Segundo a Toshiba, a e-STUDIO 306LP/RD30 passará a ser comercializada em 2013. Assim como a impressora, os tonners especiais usados no processo de impressão do aparelho não tiveram seus preços e disponibilidade divulgados pela Toshiba.

Quer saber mais e tirar dúvidas sobre qual é a melhor impressora do mercado? Entre noFórum do TechTudo!

Voltamos...

VIVA 2013!

Impressoras Samsung possuem porta secreta que permite ataques

Falha permite a crackers acessar informações sigilosas da impressora, alterar configurações do dispositivo e fazer ataques com execução de código malicioso.

• Impressoras fabricados pela Samsung possuem uma conta de administrador (backdoor) codificada em seu firmware que pode permitir a crackers mudar as configurações, ler suas informações de rede ou credenciais armazenadas e acessar informações confidenciais transmitidas a eles por usuários.
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A conta codificada não requer autenticação e pode ser acessada por meio da interface Simple Network Management Protocol (SNMP) das impressoras comprometidas, informou a Equipe de Respostas às Emergências de Computadores dos Estados Unidos (US-CERT) em umcomunicado de segurança.

O SNMP é um protocolo de Internet usado para monitorar e ler as estatísticas de dispositivos conectados à rede. A conta SNMP encontrada em impressoras Samsung tem permissão plena para ler e escrever e permanece acessível mesmo se estiver desativada, usando o utilitário de gerenciamento da impressora, disse a US-CERT.

“Os impactos secundários incluem: a capacidade de fazer alterações na configuração do dispositivo, acesso a informações sigilosas (por exemplo, informações de dispositivos e rede, credenciais e as informações transmitidas para a impressora), e a capacidade de mais ataques por meio de execução de código arbitrário”, disse a organização.

Não é apenas impressoras da marca Samsung que contêm uma conta administrativa, mas também algumas da marca Dell fabricadas pela Samsung.

A US-CERT não forneceu uma lista com os modelos exatos de impressora afetadas pelo problema, mas disse que, de acordo com a Samsung, os modelos lançados após 31 de outubro de 2012 não são vulneráveis. “A Samsung também já confirmou que irá lançar uma correção ainda este ano para atender os dispositivos vulneráveis​​”, disse a organização.

A US-CERT recomenda que os usuários sigam as práticas de segurança e restrinjam o acesso às impressoras. Permitindo o acesso a suas interfaces SNMP apenas de hosts confiáveis ​​ou segmentos de rede limitará a capacidade de crackers utilizarem as credenciais codificadas, disse a organização.

Fonte: http://www.boainformacao.com.br/2012/11/impressoras-samsung-possuem-porta-secreta-que-permite-ataques/

Impressoras da Samsung e da Dell apresentam falhas de segurança

Por Renan Hamann

(Fonte da imagem: Divulgação/Samsung)

Anos atrás, ninguém imaginava que uma impressora poderia ser a grande vilã para uma invasão de hackers mal-intencionados. Pois com as atuais possibilidades e conexões utilizadas pelos aparelhos de impressão, tornou-se bem presente esse tipo de ação. Agora, foi descoberto que impressoras produzidas pela Samsung — tanto as da própria Samsung quanto algumas da Dell— estão abrindo brechas para ataques externos.

O grande culpado nesse caso seria um backdoor (instalado no Firmware das máquinas) que permite o acesso não autorizado a redes inteiras — não exigindo qualquer forma de autenticação, o que torna tudo ainda mais perigoso. As duas empresas revelaram que pacotes de correções serão lançados em breve para que os sistemas dos consumidores não fiquem expostos aos problemas que isso pode gerar.

A Samsung também avisa que as impressoras (das duas marcas) que foram produzidas após o dia 31 de novembro deste ano já estão com os bugs corrigidos e não oferecem ameaças às redes.

Leia mais em:http://www.tecmundo.com.br/seguranca/33373-impressoras-da-samsung-e-da-dell-apresentam-falhas-de-seguranca.htm#ixzz2DhS9iwfB

Guia antipirataria reúne informações para identificar cartuchos originais

Fabricantes apontam as características técnicas das embalagens, falam sobre os programas de denúncias e indicam as distribuidoras autorizadas .

A falsificação no setor de abastecimento de impressão tem um impacto global de US$ 3 milhões de dólares anuais. Para se ter uma ideia da gravidade do problema gerado pela pirataria, segundo dados do Fórum Nacional Contra a Pirataria, de dezembro de 2010 a junho de 2012, somente na cidade de São Paulo foram apreendidos 60 milhões de produtos falsificados. Considerando os impostos que foram sonegados na comercialização destes itens, cerca de R$ 600 milhões deixaram de ser recolhidos pelo governo – com este valor, seria possível construir 300 creches para 60 mil crianças.

A pirataria de cartuchos de toner e tinta tem dinâmica similar à da falsificação de remédios, uma vez que os consumidores pagam preços de produto original ou muito próximos a isso, enquanto levam um produto remanufaturado em condições precárias, afetando os consumidores, os canais revendedores e a imagem das marcas.

Para ajudar revendedores e consumidores a coibir esta prática, o Portal Lyderis traz um guia antipirataria com dicas das fabricantes para distinguir um produto original de um produto falsificado. Também reunimos os canais pelos quais você, consumidor ou lojista, pode fazer denúncias.
Confira:

Epson

Para garantir a procedência dos cartuchos Epson, as embalagens contêm dois selos: Color Shifting Star Epson, um selo holográfico que muda de cor (verde / bronze) e o selo América Latina 3D, o único com número de série. As fitas matriciais vem com o selo América Latina 3D. 

Segundo Daniela Alonso, especialista de produtos Epson, nos últimos cinco anos a empresa não registrou nenhuma ocorrência de falsificação de cartuchos. “Esporadicamente ainda encontramos falsificação de fitas matriciais. Por isso, vale destacar que o que diferencia o original do falsificado é justamente o selo América Latina 3D”. 

Caso um varejista ou cliente desconfie da autenticidade do cartucho, a Epson dispõe de uma equipe técnica que verifica a veracidade do produto e emite laudo técnico. Basta o consumidor, órgão público, revenda, distribuidor ou varejista entrar em contato com a área de atendimento no 0800 880 0094. 

Rede de distribuidores oficiais da fabricante: Agis, All Nations, Braile, Cil Nagem, Fabesul, Golden, Inforshop, Ingram, Officer, Pauta, Port, Reval e Staples. 

HP

Na HP, a política de antipirataria começa já no processo de compra. A fabricante aponta que é fundamental

buscar cotações com canais oficiais HP e atentar para alguns indícios de potenciais problemas de fornecimento, como preços muito abaixo do mercado, vendedores que não fornecem contatos completos, emails genéricos, ofertas de “lotes especiais arrematados” e prazos longos de entrega. No recebimento, a revenda deve atentar para a violação e/ou acabamento inferior da embalagem, utilizar as características dos selos de segurança e a autenticação eletrônica (pelo leitor de QR no celular ou pela internet) para validar as unidades recebidas. Para saber mais sobre a autenticação eletrônica, visite o site www.hp.com.br/antipirataria.

Segundo a fabricante, a falsificação afeta todos os cartuchos de tinta e toner, e muitas vezes é feita sob encomenda em função de um negócio fechado. Pelo valor agregado, suprimentos de impressão são produtos visados.

A HP tem um programa antipirataria que trata tanto da prevenção quanto da repressão dessa prática danosa. Para aprender como usar o selo de segurança e a autenticação eletrônica do cartucho, vistewww.hp.com.br/antipirataria. No mesmo site, o cliente ou canal pode fazer denúncias sobre fornecedores suspeitos, ainda que de forma anônima. Todas as denúncias são apuradas pela equipe de investigação, que trabalha em conjunto com a polícia.

Os distribuidores oficiais da HP podem ser encontrados em www.hp.com.br/ondecomprar.

Lexmark

A Lexmark, que tem como um dos principais alvos dos falsificadores os cartuchos de toner para impressoras a laser, conta com o LexProtect, um programa de Proteção da Marca que, por meio do número 0800 702-5352, recebe denúncias e solicitações de análises técnicas de produtos. “O LexProtect recebe denúncias que, na maioria dos casos, resultam em inspeção técnica de produtos sobre os quais recaem alguma suspeita. Em média, são recebidas 30 denúncias por mês e de diferentes regiões do país”, revela José Fernando Farinas, diretor de suprimentos da empresa.

A fabricante ainda disponibiliza uma ferramenta bem eficiente para auxiliar na identificação de seus suprimentos originais. Trata-se do selo de segurança aplicado em todas as embalagens externas dos produtos, selo este que possui a característica ótica de alteração de cor, do branco para o azul, conforme o ângulo do selo. Se esta alteração não ocorrer de forma muito evidente, existe a possibilidade do produto ser falso.

Também é possível identificar a autenticidade dos cartuchos por meio do aplicativo gratuito Lexmark ID. Basta fazer o download para Android, Apple ou BlackBerry. Depois de instalado, o usuário deve escanear o código de barras da caixa ou do cartucho da Lexmark. O aplicativo imediatamente envia o número de série digitalizado para o banco de dados, onde será instantaneamente verificado. Os clientes que não utilizam smartphones ou tablets podem acessar http://www.Lexmark.com/identify e digitar o número de série do cartucho para realizar a verificação.

OKI

Existem várias formas para identificar a originalidade e procedência de um suprimento. A OKI conta com um manual desenvolvido especialmente para ajudar a revenda a identificar visualmente estes pontos, garantindo assim a satisfação do cliente. “Para garantir que o produto original irá chegar ao consumidor, nós contamos com os revendedores que são os nossos olhos no ponto do processo”, afirma Marcio Marquese, gerente de marketing da OKI. 

De acordo com Marquese, os suprimentos com maior índice de falsificação são os dos equipamentos de maior giro no mercado, entre os modelos pirateados pode-se mencionar as impressoras ML320T, B410d/dn, B430dn, C3400n, C5650n, além dos multifuncionais MB460, MB480 e MC360. 

A OKI possui o Programa de Proteção ao Cliente, que recebe denúncias e solicitações de investigação, e oferece apoio aos clientes no caso de aquisição de produtos adulterados. A equipe realiza análise de originalidade e emite laudos técnicos para atestar os produtos. “O cliente deve entrar em contato por telefone com nossa Central de Atendimento do programa para notificar o caso. Em seguida endereçar o produto para nossa Caixa Postal, sem custos de postagem, para que possamos analisar e emitir o laudo técnico”, explica o executivo. 

Para denunciar possíveis fraudes entre em contato com a OKI. 

Central Atendimento ao Programa de Proteção ao Cliente 
(11) 3040-0183– Grande São Paulo 
0800 115577 – Demais localidades 
Caixa Postal 19.163 – CEP 04505-970, São Paulo/SP 

Os distribuidores oficiais da fabricante na linha de suprimentos são: Cogra, Reis Office, Ingram, Inforshop, Staples, Golden, Multiservice, RT Informática e Port. 

Samsung 

Identificar uma embalagem falsa de uma original nem sempre é uma tarefa fácil, mas existem detalhes que podem ajudar o consumidor. Os cartuchos originais de toner Samsung, por exemplo, são sempre enviados com um rótulo de segurança intacto e em relevo, com um recurso de mudança de cor de 60 graus. “É possível verificar um rótulo de segurança original de forma rápida e eficaz usando o dedo para sentir o nome “Samsung” em relevo. A mudança de cor também deve ser observada, já que a cor de base do rótulo muda de branco para azul/ciano e o texto “Samsung” muda de cinza/ciano para dourado. Se a alteração de cor não estiver evidente, o item é falso”, afirma Gerlinde Lesk, gerente de produtos consumíveis – impressoras e multifuncionais da Samsung. 

Outros pontos que precisam ser notados são: o número de série unitário, o código de barras e as embalagens que nunca são enviadas sem marca ou em tons de marrons simples. Vale ressaltar também que a Samsung vende apenas cartuchos de reposição novos de desempenhos superior, ou seja, os cartuchos nunca são remanufaturados, recondicionados ou recarregados. 

Caso o consumidor identifique um cartucho falso basta ligar para a Central de Atendimento à falsificação de cartuchos Samsung, no telefone 866-332-4160, ou entrar site www.samsung.com.br/toners.

Atualmente a Samsung conta com uma rede de distribuidores oficiais que atendem às revendas, que se encontram na página www.programacanalazul.com.br/distribuidores. 

Xerox

As embalagens dizem muito sobre a procedência do produto. A Xerox aconselha a verificação da embalagem, identificando se existem diferentes tipos de letras, erros de impressão, de ortografia, letras de cores diferentes, vazamento de toner, caixas sujas ou com aparência de que já foram usadas, falta de uma ou duas das etiquetas de segurança, ou etiquetas de segurança com números diferentes uma da outra.

Todos os produtos da Xerox possuem duas etiquetas com tamanho aproximado de um telefone celular, com tom avermelhado e o logotipo da companhia. Nas caixas de suprimentos, há uma etiqueta holográfica com o nome e o logo da Xerox. 

Para casos de suspeita de pirataria de cartuchos, a Xerox disponibiliza o e-mail security.office@xerox.com e o telefone 0800-979-1099


Fonte: Portal Lyderis